Groei is fantastisch, maar brengt ook uitdagingen met zich mee. Vooral op logistiek vlak gaat er bij groeiende webshops vaak iets mis. Herken en voorkom deze 7 veelgemaakte fouten.
Fout 1-3: opschalen, voorraadbeheer en controle
1. Te laat opschalen. Veel webshops wachten te lang met het professionaliseren van hun e-commerce logistiek. Als je merkt dat je orders niet meer op tijd de deur uitgaan, ben je eigenlijk al te laat.
2. Geen voorraadbeheer. Werken met Excel of uit je hoofd, het gaat goed tot het misgaat. Investeer in een goed voorraadbeheersysteem om uitverkochte producten en overstock te voorkomen.
3. Alles zelf willen doen. Als ondernemer wil je alles controleren. Maar je kunt je energie beter steken in groei dan in het plakken van verzendlabels.
Fout 4-5: vervoerder en retouren
4. De verkeerde vervoerder kiezen. De goedkoopste optie is niet altijd de beste. Betrouwbaarheid en snelheid zijn minstens zo belangrijk als prijs voor klanttevredenheid.
5. Retouren negeren. Een slecht retourproces kost je klanten en je reputatie. Zorg voor een helder en snel retourbeleid.
Fout 6-7: voorbereiding en data
6. Niet voorbereid op piekmomenten. Seizoenspieken zijn voorspelbaar. Plan vooruit en zorg dat je logistiek mee kan schalen met de drukte.
7. Geen data bijhouden. Zonder inzicht in je logistieke kosten en prestaties kun je geen goede beslissingen nemen. Meet, analyseer en optimaliseer continu.
Voorkom deze fouten met een fulfilmentpartner
Bij Jovi Fulfilment helpen we webshops om deze fouten te voorkomen. Met onze ervaring, systemen en persoonlijke aanpak zorgen we ervoor dat jouw logistiek een sterk fundament heeft voor gezonde groei.
Wil je zeker weten dat jouw logistiek klaar is voor groei? Vraag een offerte aan.
Offerte aanvragen
