Question 1

Wat is fulfilment precies?

Accepted Answer

Fulfilment omvat het hele logistieke proces van jouw webshop: van het ontvangen en opslaan van producten tot het picken, packen, verzenden en afhandelen van retouren. Jovi neemt dit volledig uit handen.

Question 2

Hoe snel worden orders verwerkt?

Accepted Answer

Orders die voor 23:59 binnenkomen, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. Jouw klanten in Nederland en Belgie ontvangen hun pakket de volgende werkdag.

Question 3

Met welke webshopplatformen werken jullie?

Accepted Answer

Wij integreren met Shopify, WooCommerce, Bol.com, Lightspeed, Magento, PrestaShop, Kaufland, Channable en meer. Is jouw platform er niet bij? Neem contact op voor de mogelijkheden.

Question 4

Is er een minimale contractperiode?

Accepted Answer

Nee, bij Jovi Fulfilment hanteren we geen minimale contractperiode. Je kunt de samenwerking op elk moment stopzetten zonder opzegtermijn of extra kosten.

Question 5

Hoe worden de tarieven bepaald?

Accepted Answer

Onze tarieven zijn gebaseerd op het aantal orders, type producten en verzendvolume. We werken met een all-in tarief zodat je precies weet wat je betaalt, zonder verborgen kosten.

Question 6

Kan ik mijn eigen verpakkingsmateriaal gebruiken?

Accepted Answer

Ja, dat kan. Je kunt je eigen branded verpakkingen aanleveren of gebruikmaken van ons standaard verpakkingsmateriaal. We denken graag mee over de beste oplossing.

Question 7

Hoe werkt de retourafhandeling?

Accepted Answer

Retouren komen terug in ons magazijn. Wij controleren de producten, verwerken de retour in het systeem en voegen goedgekeurde producten weer toe aan je voorraad.

Question 8

Kan ik realtime mijn voorraad inzien?

Accepted Answer

Ja, via ons dashboard heb je 24/7 inzicht in je voorraad, orders, verzendingen en retouren. Je ontvangt ook automatische meldingen bij lage voorraad.

Contact

Stuur ons een bericht

Contactgegevens

Openingstijden

Veelgestelde vragen

Contact

Stuur ons een bericht

Contactgegevens

Openingstijden

Veelgestelde vragen