Servicevoorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Jovi Fulfilment (KvK: 88964442) en de opdrachtgever. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Jovi Fulfilment biedt fulfilmentdiensten aan waaronder, maar niet beperkt tot: opslag van goederen, orderverwerking (pick & pack), verzending van pakketten, retourafhandeling en voorraadbeheer. De exacte dienstverlening wordt vastgelegd in een separate overeenkomst.

3. Tarieven en betaling

De tarieven worden vastgesteld op basis van de overeengekomen offerte. Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen exclusief btw. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Bij niet-tijdige betaling is Jovi Fulfilment gerechtigd om de wettelijke handelsrente in rekening te brengen alsmede eventuele buitengerechtelijke incassokosten.

4. Aanlevering goederen

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de correcte en tijdige aanlevering van goederen. Goederen dienen deugdelijk verpakt en gemarkeerd te worden aangeleverd. Jovi Fulfilment controleert de ontvangen goederen op zichtbare schade en aantallen, maar is niet aansprakelijk voor verborgen gebreken.

5. Opslag

Goederen worden opgeslagen in het magazijn van Jovi Fulfilment. Wij zullen de opgeslagen goederen met de nodige zorgvuldigheid behandelen. Jovi Fulfilment is verzekerd tegen brand, diefstal en waterschade. De opslagkosten zijn opgenomen in het all-in tarief of worden apart berekend conform de offerte.

6. Orderverwerking en verzending

Orders die voor 23:59 binnenkomen worden dezelfde werkdag verwerkt en verzonden. Jovi Fulfilment spant zich in om een zo hoog mogelijke nauwkeurigheid te garanderen bij het picken en packen van orders. Bij eventuele fouten zullen wij direct een correctie uitvoeren.

7. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Jovi Fulfilment is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Jovi Fulfilment is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of omzet.

8. Overmacht

In geval van overmacht is Jovi Fulfilment niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: brand, overstroming, pandemie, stakingen, overheidsmaatregelen, storingen in het transport of enige andere omstandigheid buiten onze controle.

9. Beeindiging

De overeenkomst kan door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Bij beeindiging dient de opdrachtgever de opgeslagen goederen binnen 14 dagen op te halen. Na deze termijn worden opslagkosten in rekening gebracht.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Jovi Fulfilment en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.

11. Contact

Voor vragen over deze servicevoorwaarden kun je contact opnemen via info@jovifulfilment.nl.